Добредојдовте во Ocbestjet

Донггуан Окбестџет Дигитал Технолоџи Ко., ООД

Печатачот не реагира при печатење

Неодамна, мојот компјутер беше подложен на системско враќање, што бараше од мене повторно да го инсталирам драјверот за печатачот. Иако успешно го инсталирав повторно драјверот и печатачот може да печати тест страница, се соочувам со проблем: мојот компјутер покажува дека печатачот е поврзан и дека статусот на печатачот не е исклучен. Документот не е паузиран во состојба на печатење и е подготвен за печатење. Меѓутоа, кога се обидувам да печатам, печатачот не реагира на компјутерот.

Се обидов да ги рестартирам и компјутерот и печатачот неколку пати, но проблемот продолжува. Се чини дека проблемот не е поврзан со кабелот или со кертриџот за мастило. Се прашувам: што би можело да го предизвикува овој проблем?

 

А:

Врз основа на вашиот опис, може да има неколку потенцијални проблеми што предизвикуваат вашиот печатач да не реагира при печатење. Еве неколку чекори што можете да ги преземете за да го решите проблемот:

1. Проверете го кабелот за податоци: Проверете дали го користите оригиналниот USB кабел што доаѓа со вашиот печатач, бидејќи овие кабли се обично посигурни од опциите од трети страни. Ако користите подолг кабел (3-5 метри), обидете се да користите пократок, бидејќи подолгите кабли понекогаш можат да предизвикаат проблеми со поврзувањето. Ако користите мрежен кабел, проверете дали кристалната глава е стабилна и дека нема проблеми со самиот кабел. Обидете се да користите друг кабел за да видите дали тоа го решава проблемот.
2. Проверете го портот за печатење: Кликнете со десното копче на својствата на печатачот и изберете „Порт“. Проверете дали е избран точниот порт за вашиот печатач. Ако користите USB кабел, проверете дали не сте избрале порт за мрежен кабел и обратно. Ако користите мрежен кабел, проверете дали сте го избрале точниот порт за вашиот печатач.
3. Повторно инсталирајте го драјверот за печатачот: Обидете се да го деинсталирате, а потоа повторно да го инсталирате драјверот за печатачот. Откако ќе се инсталира драјверот, обидете се да испечатите тест страница за да видите дали проблемот е решен. Ако тест страницата се испечати успешно, рестартирајте го компјутерот и обидете се повторно да печатите. Ако проблемот продолжи, можно е позадината на услугата за печатачот да е исклучена или суспендирана.


Време на објавување: 04.06.2024