Печатачот не реагира при печатење

Неодамна, мојот компјутер беше подложен на обновување на системот, поради што требаше повторно да го инсталирам двигателот на печатачот. Иако успешно го инсталирав двигателот и печатачот може да отпечати тест страница, наидувам на проблем: мојот компјутер покажува дека печатачот е поврзан, а статусот на печатачот не е офлајн. Документот не е паузиран во состојба на печатење и е подготвен за печатење. Меѓутоа, кога се обидувам да печатам, печатачот не реагира на компјутерот.

Се обидов да ги рестартирам и компјутерот и печатачот неколку пати, но проблемот останува. Се чини дека проблемот не е поврзан со кабелот или со касетата со мастило. Останувам да се прашувам: што може да го предизвика овој проблем?

А:

Врз основа на вашиот опис, може да има неколку потенцијални проблеми поради кои вашиот печатач не реагира при печатење. Еве неколку чекори што можете да ги преземете за да го решите проблемот:

1. Проверете го кабелот за податоци: проверете дали го користите оригиналниот USB-кабел што доаѓа со вашиот печатач, бидејќи овие кабли обично се посигурни од опциите на трети лица. Ако користите подолг кабел (3-5 метри), обидете се да користите пократок, бидејќи подолгите кабли понекогаш може да предизвикаат проблеми со поврзувањето. Ако користите мрежен кабел, проверете дали кристалната глава е стабилна и дека нема проблеми со самиот кабел. Обидете се да користите друг кабел за да видите дали тоа ќе го реши проблемот.
2. Проверете ја портата за печатење: кликнете со десното копче на својствата на вашиот печатач и изберете „Порта“. Проверете дали е избрана точната порта за вашиот печатач. Ако користите USB-кабел, проверете дали не сте избрале приклучок за мрежен кабел и обратно. Ако користите мрежен кабел, проверете дали сте ја избрале точната порта за вашиот печатач.
3. Повторно инсталирајте го двигателот на печатачот: обидете се да го деинсталирате и потоа повторно да го инсталирате двигателот на печатачот. Откако ќе се инсталира драјверот, обидете се да отпечатите тест-страница за да видите дали проблемот е решен. Ако тест страницата се отпечати успешно, рестартирајте го компјутерот и обидете се повторно да печатите. Ако проблемот продолжи, можно е позадината на услугата на печатачот да е исклучена или суспендирана.