Што треба да направам ако постојано добивам порака дека фиоката за кертриџи за печатачот е заглавена?
Прво, обидете се да утврдите дали фиоката е навистина заглавена. Доколку откриете дека е заглавена, а чекорите подолу не го решаваат проблемот, ве молиме контактирајте ја службата за постпродажба за дополнителна помош.
Постојат бројни причини зошто фиоката може да се заглави. Проблеми како што се валкана единица за чистење, неисправно заклучување на носачот на зборови или неисправно бришење на светлина (што може да се однесува на проблем со сензорот за светлина) може да предизвикаат проблеми. Дополнително, проблемот може да биде водилка на која ѝ недостасува подмачкување. Препорачливо е да го испратите печатачот на поправка ако не можете сами да го решите проблемот.
Валканата решетка може да предизвика неточно позиционирање на страничното движење на држачот за пенкало. Може да се појават и проблеми со инсталирањето на кертриџот. Проверете дали има туѓо тело или заглавена хартија на долниот крај од држачот. Ако ременот на држачот за пенкало е истрошен или неправилно порамнет, тоа може да резултира со тоа што држачот за пенкало не се движи правилно. Ако овие проблеми, освен заглавувањата на хартијата и проблемите со инсталирањето на кертриџот, не можете сами да ги решите, посетете сервис.
Пред да додадете печатач, прво пронајдете го драјверот за мрежниот печатач и инсталирајте го на вашиот уред. Ова е затоа што драјверот ќе ви биде потребен подоцна. Откако ќе го инсталирате драјверот, можете да го избришете печатачот штотуку што сте го инсталирале.
Расчистување на заглавена хартија:
Заглавувањето на хартијата може да предизвика неможност за поместување на фиоката за кертриџи.
Ревидиран став за јасност:
За да отстраните заглавена хартија, следете ги овие чекори:
1. Исклучете го печатачот и исклучете го од изворот на енергија.
2. Отворете ги вратичките за пристап и внимателно отстранете ја хартијата, туѓите предмети или остатоците заглавени во печатачот.
3. Проверете ја областа на кертриџот, подвижните делови и излезната фиока за евентуални пречки и отстранете ги.
4. Откако ќе ги отстраните сите пречки, повторно составете го печатачот и вклучете го во струја.
5. Вклучете го печатачот повторно и обидете се повторно да ја користите фиоката за кертриџи за да се осигурате дека проблемот е решен.
Ако проблемот продолжи откако ќе ги следите овие чекори, контактирајте ја поддршката на HP или овластен сервисер за дополнителна помош.
Време на објавување: 12 јуни 2024 година






